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Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les Utilisateurs de la plateforme "Stressify" sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et partagées.

L’éditeur s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi belge relative à la protection des données personnelles.

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

  • Stressify

  • Siège social : Boussu (Belgique)

  • Numéro d’entreprise : BE0834174660

  • Email de contact : info.stressify@gmail.com

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3. Données collectées

Lors de l’utilisation de la plateforme, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.

  • Données de paiement : coordonnées bancaires (via domiciliation SEPA).

  • Données de connexion et d’utilisation : adresse IP, logs de connexion, type d’appareil, navigateur utilisé.

  • Historique de consommation : accès aux podcasts, formations suivies, e-books téléchargés.

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4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

  • Gérer l’inscription et l’abonnement de l’Utilisateur.

  • Fournir l’accès aux contenus numériques (podcasts, formations, e-books).

  • Assurer le suivi de la relation client (support, assistance).

  • Gérer la facturation et la comptabilité.

  • Améliorer la qualité des services (statistiques, analyse d’usage).

  • Respecter les obligations légales et réglementaires.

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5. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat (gestion de l’abonnement et fourniture du service).

  • L’obligation légale (facturation, conservation des données comptables).

  • Le consentement de l’Utilisateur (par exemple pour l’envoi de newsletters).

  • L’intérêt légitime de l’éditeur (sécurité, amélioration du service).

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6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Tant que l’Utilisateur est abonné à la plateforme.

  • Jusqu’à 3 ans après la fin de l’abonnement pour les données clients (prospection).

  • Jusqu’à 7 ans pour les données de facturation et comptables (obligation légale).

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7. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

  • Les prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, outils d’emailing).

  • Les autorités légales ou judiciaires, si la loi l’exige.

Tous les sous-traitants sont choisis pour leur conformité au RGPD et leur engagement en matière de protection des données.

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8. Sécurité des données

L’éditeur met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :

  • La perte,

  • L’altération,

  • L’accès non autorisé,

  • La divulgation ou destruction accidentelle ou illicite.

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9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données.

  • Droit de rectification en cas d’erreur ou d’incomplétude.

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit d’opposition au traitement, notamment en matière de prospection commerciale.

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Pour exercer ses droits, l’Utilisateur peut écrire à : info.stressify@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai de 30 jours.

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10. Cookies

La plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur,

  • Mesurer l’audience et les performances,

  • Proposer du contenu personnalisé.

L’Utilisateur peut configurer ou désactiver les cookies via son navigateur.

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11. Transferts hors UE

Certains prestataires (hébergeurs, outils d’analyse ou emailing) peuvent stocker les données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, l’éditeur s’assure que des garanties suffisantes sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).

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12. Modifications de la politique

L’éditeur se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de changement substantiel.

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13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion des données personnelles, l’Utilisateur peut contacter :

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